Roteiro da Demo Guiada

Este roteiro serve como guia para a condução da apresentação do protótipo com o cliente, garantindo que os pontos essenciais de validação sejam percorridos de forma estruturada.

1. Abertura

• Objetivo: Alinhar as expectativas iniciais.
• O que destacar: Este é um protótipo navegável com dados exclusivamente demonstrativos. Seu propósito é validar visualmente a organização, a clareza e o fluxo operacional, sem conexão operacional com o sistema atual nesta etapa.
• O que perguntar: "Vocês tiveram a oportunidade de ler o resumo executivo sobre os princípios de Precisão Operacional que nortearam este trabalho?"

2. Dashboard

• Objetivo: Demonstrar a priorização da informação urgente.
• O que destacar: A organização por prioridades: pendências operacionais e saldo atual aparecem antes dos gráficos e indicadores de volume geral.
• O que perguntar: "Esta visão priorizada de pendências ajuda o operador a começar o dia sabendo o que precisa ser resolvido?"

3. Pendências e Indicadores

• Objetivo: Validar o uso dos marcadores de situação.
• O que destacar: O "trilho de situação" (os marcadores visuais discretos) informando o que está próximo de expirar ou requer atenção, sem usar alertas alarmistas que poluem a tela.
• O que perguntar: "Os sinais de alerta e prazos estão fáceis de identificar?"

4. Clientes e Testes

• Objetivo: Apresentar a listagem do dia a dia.
• O que destacar: A leitura clara das informações na tabela, o alinhamento adequado para valores e a forma como a senha e informações críticas são tratadas visualmente (protegidas por padrão).
• O que perguntar: "Quais informações o operador precisa ver primeiro ao abrir a lista de clientes?"

5. Filtrar e Localizar Registro

• Objetivo: Demonstrar as ferramentas de busca e organização.
• O que destacar: A estrutura das abas e os filtros de status que ajudam a limpar a visão rapidamente.
• O que perguntar: "Os critérios de filtro apresentados cobrem as necessidades de busca diárias?"

6. Criar Teste

• Objetivo: Apresentar o fluxo de formulário.
• O que destacar: A clareza das regras exibidas diretamente na tela e o passo a passo claro para evitar erros de preenchimento.
• O que perguntar: "O fluxo de criação de teste está alinhado com a rotina real de vocês?"

7. Validação e Sucesso

• Objetivo: Demonstrar a resposta do sistema (feedback).
• O que destacar: A notificação de sucesso e o destaque do novo registro criado no topo da lista.
• O que perguntar: "Essa forma de confirmar a ação dá segurança ao operador de que o processo deu certo?"

8. Abrir Detalhe (Drawer)

• Objetivo: Mostrar o painel lateral de consulta.
• O que destacar: A organização projetada para leitura por padrão. O painel não abre em modo de edição imediatamente, evitando cliques acidentais.
• O que perguntar: "Consultar as informações neste formato lateral ajuda na velocidade de atendimento?"

9. Edição Explícita

• Objetivo: Validar o estado de alteração de registro.
• O que destacar: O processo claro de entrar no modo de edição ("Editar dados"), alterar e salvar.
• O que perguntar: "Separar o momento de leitura do momento de edição faz sentido para evitar equívocos?"

10. Ação Sensível Protegida

• Objetivo: Mostrar a área de risco.
• O que destacar: O isolamento de ações críticas (como exclusões) e a obrigatoriedade de confirmação (ex: digitar para excluir).
• O que perguntar: "Quais outras ações da operação deveriam exigir esse nível de confirmação adicional?"

11. Transferência de Créditos

• Objetivo: Demonstrar um fluxo assistido (Wizard).
• O que destacar: A separação das etapas: escolha de origem, definição de destino, definição de quantidade e, crucialmente, a tela de revisão antes de confirmar.
• O que perguntar: "Esse formato passo a passo traz mais clareza para a operação de crédito?"

12. Histórico de Créditos

• Objetivo: Apresentar o formato de rastreabilidade.
• O que destacar: O formato de linha do tempo e a identificação clara de entradas e saídas de saldo.
• O que perguntar: "Quais filtros são indispensáveis na hora de auditar o histórico de créditos?"

13. Fechamento

• Objetivo: Definir os próximos passos práticos.
• O que destacar: Agradecimento, recolhimento de impressões gerais e consolidação de que o próximo passo envolve avaliação técnica do cenário para viabilizar as propostas.
• O que perguntar: "De forma geral, a direção apresentada atende às expectativas de profissionalização da operação?"